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广东酱王 可用性测试

可用性测试是指邀请用户在受控环境中使用产品,通过观察用户行为,对其进行定性判断。例如当我们上线了一个产品中的一个核心板块,但我们确实对它没有太大的把握,我们就可以用可用性测试去深入去研究。

在互联网公司中最常见的作法是,直接让一个团队以外的同事来使用自己的软件,然后我们在身边观察他在使用时的行为。在操作完成之后,再访问他的感受。

如我们上线了返利系统,我们就会在旁边负责观看配置规则的用户是怎么配置的,从中去观察,用户在配置规则会遇到哪些问题,从而我们去优化解决问题

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