OMS(订单管理系统)在跨境电商行业中起着至关重要的作用。由于跨境电商企业通常通过多个渠道获取订单,例如亚马逊、沃尔玛、eBay、独立站等平台,因此OMS需要对接不同平台的API接口来统一管理这些订单。
当订单进入OMS系统后,系统会自动匹配内部维护的产品信息,然后通过审单规则筛选出异常订单,供运营人员手动处理。
之后,系统会自动分配相应的发货仓和发货方式,并生成发货单。
发货成功后,系统会进行库存扣减,生成出入库单据。如果有跟踪号,系统会对接发货方式并回传跟踪号,告知顾客物流信息。
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