定义:是指用户通过主动或者被动的方式,第一次发现、知晓产品的时候。
客方诉求:能快速了解产品是做什么的,有哪些能力,对自己方有没有帮助。
客方触点:用户可以在线上网站、视频,线下宣传册、展台等位置接触到产品。
我方设计原则:依托期望用户与产品快速建立连接为目标,可用品牌明确、 重点内容突出、排版清晰、信息有层次、引导贴心、文案简洁的设计原则来提升产品对用户的吸引力。只有产品给用户的第一印象好,才有用户与产品的后续互动。
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