需求实现后能给业务带来什么价值?即创造多少收入或降低多少成本。
需求实现后能给用户带来什么价值?
是提高效率、优化体验、降低成本还是其他?而且新体验-旧体验-换用成本>0,并且大出好几倍,用户才能感知得到。
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